Con 995 millones, ¿a qué estamos esperando?

ImagenEste mes el Instituto Cervantes ha publicado el informe “El Español: una lengua viva 2012“. De él se desprenden datos y tendencias muy interesantes.

Hoy hablan español en el mundo 495 millones de personas, y las tendencias muestran que en 2050 el 10% de los habitantes del planeta se entenderán en español, en EEUU 130 millones serán hispanohablantes (el triple que ahora), y en Brasil habrá 30 millones de personas que hablarán español dentro de 10 años.

En 2006 los mercados hispanohablantes representaron el 10% del PIB mundial, eso a pesar de que el poder de compra de muchas comunidades hispanas era y es bajo, cosa que por suerte está cambiando. “El enemigo del español no es el inglés, es la pobreza” (Antonio M. Molina).

En Internet, el español es el tercer idioma más usado, creciendo actualmente al 800% (2000-2010), pero los datos muestran un potencial de crecimiento aún más alto, ya que muchos países latinoamericanos tienen porcentajes bajos de población usuaria de Internet.

Los hispanohablantes compartimos idioma y características culturales muy  útiles para los retos que tenemos frente a nosotros (ver reflexiones de Manuel Bermejo sobre este mismo artículo).

Todos estos datos son geniales para España. Pero la cosa no acaba aquí. Por ahora 🙂 seguimos siendo parte de la UE, un mercado de 500 millones de personas al que tenemos acceso directo y sin barreras económicas.

Total suman 995 millones de personas a las que directamente, bien por idioma, bien por unión de mercados, podemos ofrecer algo. Amigas y amigos…¿A qué estamos esperando?

Teletrabajando desde Asia

Llevo 8 semanas teletrabajando desde Asia. Esto quiere decir que hago toda mis tareas  a 10.000 km de distancia de mis oficinas centrales en vCenter. Adaptarse a Asia implica cambiar tu horario, cambiar tus costumbres, cambiar el idioma… Muchos cambios a asimilar al mismo tiempo. En mi caso particular, las mañanas las dedico a aprender idiomas, hacer deporte, estudiar, conocer Hanoi, y a partir de las 14:00 me conecto con España para teletrabajar.

Aún me siguen preguntando….” Carlos, ¿ pero cómo haces con el trabajo?”

Pues bien, os resumo que he hecho en estas 8 semanas y cómo lo he hecho.

  • 42 reuniones vía skype o hangouts de G+, con un tiempo medio por reunión de 50 minutos.
  • La operativa financiera se está desarrollado sin incidencias, y las que ha habido se han solucionado por email o por skype.
  • Los impuestos y las notificaciones de la AEAT se están tramitado todas on-line en coordinación con el resto del equipo de trabajo.
  • Todos los reportes necesarios para el seguimiento económico y financiero se han realizado correctamente, asistiendo on-line a los consejos de dirección del mes.
  • Se han cerrado on-line contratos con España  y también he podido llevar sin problemas un par de negociaciones importantes (es más, aún sigo con ellas… por desgracia sigue siendo complicado cerrar acuerdos en España ).
  • He mantenido interesantes reuniones en Hanoi y Saigón.

Todo esto no es casualidad. Es necesario prepararse bien para poder hacer correctamente todas estas actividades. En mi caso llevaba desde comienzos de este año preparando todas mis tareas. Algunos las tuve que adelantar, otras las tuve que reorientar, pero lo que más cuesta es algo que poco tiene que ver con la distancia ni con la tecnología.  Lo más difícil (e importante) es la auto-organización.

Adaptarse a Asia implica cambiar tu horario, cambiar tus costumbres, cambiar el idioma… Muchos cambios a asimilar al mismo tiempo. En mi caso particular, las mañanas las dedico a aprender idiomas, hacer deporte, estudiar, conocer Hanoi, y a partir de las 14:00 me conecto con España para teletrabajar.

En esta aventura la tecnología es una gran aliada. Yo uso GoogleApps y un CRM & ERP desarrollado con velneo.  Llevo conmigo lo necesario en seguridad para mi operativa financiera y me apoyo en muchas soluciones de velneo open apps,  entre ellas vCMI . El buen uso de los filtros en gmail, de carpetas en gdocs, las hangouts en google+, google reader y un buen sistema de gestión de tareas unido a un sistema de gestión financiera ágil han sido importantísimos para mi.

Y qué decir de los compañeros de trabajo que se han quedado en las oficinas. Su labor es crucial. Primero, el equipo directivo ha apoyado, apoya y además fomenta el teletrabajo. Todos mis compañer@s en algún momento han hecho teletrabajo y esa experiencia facilita mucho una cultura del trabajo volcada en la coloración remota. Las pegas al teletrabajo se pueden superar… solo hace falta voluntad y trabajo para llevarlo adelante.

Particularmente, ¿qué cosas positivas me está aportando teletrabajar desde Asia?

  • Posibilidad de vivir en otra cultura diferente. Más que nunca… open mind !!!!!
  • Conocer otra forma de hacer negocios y ver cómo trabajan y se relacionan las personas en otra cultura.
  • Idiomas: en Asia la gente joven habla mayoritariamente 2 idiomas, y muchos ya 3.
  • Desconectar de la “crisis” española. La verdad es que la prensa española aburre con tanta desgracia.

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El mercado Vietnamita del software y la logística

Las economías asiáticas transmiten dinamismo, y Vietnam no se queda atrás. A esto hay que sumar que es un país con un coste laboral de los más bajos de Asia, que hace que muchas economías de su entorno usen Vietnam como centro de producción.

Muchos de los productos y servicios que he podido ver son de calidad media-baja.  Esto contrasta con la presencia de las grandes marcas occidentales en textil, en automoción, hostelería… solo al alcance de las grandes fortunas o expatriados.

La corrupción está muy presente en conversaciones con locales y extranjeros. Hacer algo aquí implica muy posiblemente pagar a algún funcionario y asociarte con un empresario local. Por suerte hay excepciones.

El sector del software ha sido por el que más me he interesado :  a mi pregunta de si es una buena oportunidad vender software aquí, la respuesta fue clara:  “por ahora no es buen negocio. Otra cosa es producir aquí software para vender en el resto del mundo… eso sí que es un grandísimo negocio”, me han dicho. ¿Por qué? Vietnam tiene un importante número de ingenieros informáticos con una alta formación, gran calidad de trabajo, dominio de inglés y a un coste menor de 500$ mensuales. Esto ha traído aquí a las grandes del software mundial que producen aquí tecnología que venden en el resto del mundo.

¿Hace mucho daño la piratería? Sí, mucho. El ejemplo que me pusieron fue la interesante disputa entre Microsoft y el Gobierno. Todas las oficinas públicas contaban con Windows y la ofimática de Microsoft pirata. Cuando la multinacional americana le pasó la factura por las licencias, el Gobierno elaboró una norma por la cual Linux pasaba a ser el software oficial y único en todo Vietnam. Como os podéis imaginar, Microsoft acabó regalando las licencias al Gobierno.

Otro ejemplo de la multinacional española Inditex : en un centro comercial de Saigón, propiedad del Gobierno, hay una mega-tienda de Zara. Por el logo uno sospecha que es falso, y ciertamente es una tienda falsa que vende ropa de Zara. Cuando los empleados de la multinacional española se enteraron, decidieron no hacer nada… sería perder el tiempo.

También me he interesado por el sector logístico. Con un gran volumen de mercancía con destino a todos los mercados internacionales, la informatización de la operativa transitaria es nula. ¿Motivos? pues me han dado muchos, pero destaco aquí:

  1. El gobierno o el funcionario  puede emitir una norma de obligado cumplimiento en 24h. Esto provoca que mañana necesites un nuevo certificado o requisito.
  2. Esa misma norma puede ser eliminada oficialmente y el funcionario de la aduana no tener conocimiento de este cambio.
  3. La gestión manual funciona y no tienen necesidad por ahora de cambiarla.
  4. Solo las grandes multinacionales (FedEx, DHL, UPS…) trabajan de forma automatizada, pero con sus propios sistemas.

La recomendación a las empresas que quieran ofrecer sus servicios aquí es mantenerse alerta. Como en muchas otras cosas, la clave será estar aquí bien posicionados para cuando dedican informatizar el sector.

¿Por qué vende aquí Mercedes, BMW, Oracle, SAP…? La inversión en grandes marcas es una forma que el cliente vietnamita emplea para ganar prestigio. Aquí se consume el modelo de máxima gama, si compran SAP lo ponen en sus folletos de empresa como algo puntero (como el sello ISO). Por tanto, si inviertes mucho dinero en branding y tienes un buen posicionamiento y reconocimiento, puede que tengas suerte en este mercado.

Del resto, poco a poco te vas dando cuenta cuenta que aquí se vive a un ritmo muy diferente a Europa. Con mucho menos recursos los vietnamitas producen a toda máquina… y por ahora nos salva que su calidad aún tiene mucho que mejorar. En unos años, la generación de vietnamitas adictos al iphone, a Facebook, a la moda y al consumo estará al frente de empresas que competirán con europeos y americanos cara a cara. No queda otra, debemos dejar de ser negativos,  y centrarnos en exprimir al máximo todas las herramientas, habilidades y tecnologías que tenemos para aportar mucho más valor.

Foto real tomada en un mercado de Saigón

Mercado único digital europeo

No todo son malas noticias en Europa. Hoy, la Comisión Europea ha adoptado, en el marco de la Agenda Digital y del Acta del Mercado Único, una hoja de ruta 2012-2015 para la puesta en marcha del mercado europeo digital.

El objetivo es ambicioso: eliminar los obstáculos que han frenado hasta ahora el desarrollo de la economía europea de Internet.

Ecommerce action plan, 5 prioridades:

  1. Desarrollar un marco legislativo
  2. Protección del consumidor
  3. Pagos seguros y sistemas logísticos eficientes
  4. Lucha contra prácticas abusivas.
  5. Desplegar redes alta velocidad y soluciones tecnológicas avanzadas

Me quedo con las siguientes reflexiones de los responsables europeos: «En esta coyuntura europea difícil, urge aprovechar todas las nuevas fuentes de actividad y empleo. El plan que presentamos hoy brindará nuevas oportunidades para los ciudadanos y las empresas y facilitará a Europa el crecimiento y el empleo que tanto necesita. Su objeto es eliminar los obstáculos que han frenado hasta ahora el desarrollo de la economía europea de Internet.»

Ver: Commission Communication to the European Parliament

Fuente: @NeelieKroesEU

Empresas por el mundo: Silicon Valley

El Oeste de EEUU tiene una historia llena de aventureros en busca de tesoros y riquezas. En el siglo XIX, la fiebre del Oro, en el siglo XX, el despegue de las empresas tecnológicas relacionadas con las computadoras, y ahora mismo la fiebre por las redes sociales.  El nombre de Silicon Valley fue acuñado en 1971 para describir la concentración de un destacado número de empresas relacionadas con los semiconductores y la computación. Hoy sigue siendo un referente para las empresas tecnológicas a pesar de que en otras partes del mundo se desarrollan a toda velocidad poderosos centros tecnológicos.

¿Razones del éxito de Silicon Valley?

CONOCIMIENTO: Nace impulada por una Universidad innovadora y comprometida en potenciar el desarrollo económico, intelectual e inmobiliario, que en 1954 adaptó los planes de estudio para que los trabajadores pudieras estudiar en la universidad mientras trabajaban.

FACILIDADES PARA IMPULSAR NEGOCIOS INNOVADORES: Inicialmente los costes de alquiler eran muy reducidos para las empresas técnicas, lo que incentivaba que crearan allí sus oficinas. El alojamiento también era muy asequible, adaptado a los recursos de los jóvenes universitarios.

ATRACCIÓN DE CAPITAL: Facilidades para el acceso a capital y financiación.  El crecimiento se vio potenciado por la creación de una potente red de capital riesgo. Con el éxito en la OPA de Apple en 1980, la disponibilidad de capital se disparó.

Existe mucha más información en Internet sobre Silicon Valley, aunque lo mejor para conocerlo sea ir allí, o aún mejor… poder trabajar allí.

¿Sabéis el coste que supone para una empresa española estar presente en Silicon Valley? No mucho, solo 3.000€ los 6 primeros meses, y otros 3.000€ los siguientes 6 meses. Todo ello gracias a la iniciativa Spain Tech Center.

Detalle de estos Gastos Programa Empresas TIC para establecimiento y asesoramiento en Silicon Valley:

  •     600€ previo al inicio de la preparación en España.
  •     1.200€ al inicio de cada uno de los dos primeros trimestres en EEUU, y 1.500€ al inicio del tercer y cuarto trimestre, si la empresa desea quedarse.
  •     Adicionalmente, la empresa se hará cargo de $550 en materia de seguro y tarjeta de acceso al Centro, que pagará directamente a Rocket Space (por cierto, unas instalaciones geniales).

¿Cuándo nos vamos una temporadita a Silicon Valley? 🙂

http://www.youtube.com/watch?v=iki9wyFgwFU

http://www.youtube.com/watch?v=H6vuELBeTXo&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=LfSkxu5YVh8

Fuente: redticos, STC, ICEX y elaboración propia