Cuadro Mando Integral. Diseño de un sistema efectivo de indicadores Noviembre 10, 2008
Posted by cperez (carlos) in Empresas, Management, Tecnología.Tags: Balanced scorecard, Control de Gestion, Cuadro Mando Integral, Indicadores
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Hoy día recurrimos a los navegadores GPS para llegar sin contratiempos a nuestro destino. Si cambiamos la palabra destino por objetivos, nos encontramos con el día a día de las empresas. Organizaciones circulando por lugares desconocidos y en la mayoría de los casos… guiados por la intuición.
Imaginaos que para nuestro negocio tenemos un GPS que nos indica en todo momento:
- Lugar de destino/objetivos
- Posición inicial
- Distancia respecto al destino/objetivos
- Aviso de ruta incorrecta, desviaciones o incidencias que dificulten llegar al objetivo
Imaginemos todo esto en tiempo real, y a disposición de todos los responsables y coordinadores. Suena bien…¿verdad?
Los sistemas de control de gestión modernos se centran en la implantación de Cuadros de Mando Integrales (CMI) que definen hacia dónde queremos ir, y que miden por medio de indicadores clave, lo lejos o cerca que estamos de la meta. Esto es lo que se conoce como Balanced Scorecard.
Entre el CMI y el GPS hay una pequeña gran diferencia. El GPS es un aparato muy fácil de usar, estándar, válido para todo el mundo. Sin embargo, los CMI y los indicadores no son estándares, y ello obliga a cada empresa a reflexionar sobre su propio sistema de GPS. Aprender a configurar nuestro propio sistema de navegación es complejo, pero hacerlo supone reflexionar sobre los aspectos clave del negocio.
Os dejo cinco ideas para empezar a diseñar un sistema GPS para vuestros proyectos:
Obama presidente. Lecciones de su victoria Noviembre 5, 2008
Posted by cperez (carlos) in Comunicación, EEUU, Empresas, Management, Personas, Política.Tags: EEUU, estrategia, Liderazgo, Obama, Visión
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De esta vez los pronósticos se han cumplido y Barack Obama es el nuevo presidente de EEUU.
De todo lo que he leído hoy, destaco un artículo de la revista BusinessWeek, que extrae de la victoria de Obama tres lecciones aplicables a los negocios:
1- Una VISIÓN clara
2- Una EJECUCIÓN perfecta
3- Buenas RELACIONES en los lugares adecuados y con la gente adecuada
El liderazgo hoy se consigue por medio de comunicar mensajes simples, cercanos, con una VISIÓN clara y estimulante para tu público objetivo. La gente busca estímulos, y hay que saber transmitírselos una y otra vez para que lo entiendan y lo interioricen en forma de autoestímulo.
Toda esta motivación hay que canalizarla en acciones, hechos, decisiones, conquistas, que den credibilidad al mensaje. La creatividad y originalidad hoy día son básicas en la EJECUCIÓN de cualquier plan corporativo, porque es la única forma de conseguir destacar e ilusionar. La población de occidente demanda cosas diferentes. En general, las estrategias del pasado nos llevan a resultados cada vez más pobres.
Todo gran emprendedor o empresario debe tener el apoyo incondicional de sus accionistas, de sus colaboradores y por supuesto, de los empleados. Saber RELACIONARSE con los mejores es crucial.
You may have winning ideas. But you need much more to win the game.
Leer artículo (Fuente: BusinessWeek):Barack Obama’s Victory: Three Lessons for Business
¿Cómo deben actuar las empresas ante esta crisis financiera? Septiembre 23, 2008
Posted by cperez (carlos) in Economía, Empresas, Finanzas, Management.Tags: Crisis financiera, Financiación, Impagos, NOF, Presupuesto
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Buena pregunta, verdad. Trataré de dar 10 aspectos que considero básicos en el actual entorno empresarial:
Primero, debemos acostumbrarnos a las malas noticias en prensa. Hay que asumirlo porque durará meses. Hoy, por ejemplo han publicado: el famoso plan anticrisis de Bush no encuentra apoyo internacional, el propio congreso americano se resiste a entregar un cheque en blanco sin condiciones, algunos analistas internacionales (entre los cuales seguro que hay muchos que contribuyeron a esta burbuja) dicen que el presupuesto es insuficiente, las bolsas otra vez por los suelos….
Segundo: todos debemos hacernos esta pregunta, ¿cómo están las finanzas de mi empresa? Si no tienes una respuesta…empieza a buscarla ya!!!
Tercero: Llevar muy al día la gestión de cobro. Debemos evitar que se acumulen facturas sin cobrar y que éstas se vuelvan incobrables en caso de que nuestros clientes se vean afectados por la crisis.
Entrevista a Wozniak, uno de los fundadores de Apple. Marzo 11, 2008
Posted by cperez (carlos) in Empresas, Management, Tecnología.Tags: Apple, iWoz, Stephen Wozniak, Steve Jobs, Wharton
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Todos conocemos al fundador y actual CEO de Apple, Steve Jobs. Pero en los inicios de Apple, hubo otra persona que jugó un papel muy importante. Su nombre es Stephen Wozniak y es conocido por haber sido uno de los fundadores de la compañía, junto con su amigo de instituto Steve Jobs.
Sobre ello este mes aparece una interesante entrevista en el boletín Wharton- Universia con Stephen Wozniak. Os resumo aquí lo más interesante.
Wozniak ante todo es un enamorado de la tecnología. Sus primeras aventuras empresariales estuvieron muy vinculadas a las actividades de Steve. Fue Jobs, cuatro años menor que Wozniak, el que le propuso vender el “blue box” –desarrollado por Wozniak- entre los estudiantes de Berkeley. Después acabarían montando Apple.
Su pasión y buen hacer ha sido reconocido con Múltiples galardones: Medalla Nacional de Tecnología por el Presidente de Estados Unidos (1985), miembro en el Hall de la Fama de los Inventores (2000), Premio Heinz en Tecnología, Economía y Empleo (2001).
En 2006 Wozniak publicaba un libro sobre su vida antes, durante y después de Apple titulado iWoz: From Computer Geek to Cult Icon: How I Invented the Personal Computer, Co-Founded Apple, and Had Fun Doing It (iWoz: De informático loco a icono de culto: Cómo inventé los ordenadores personales, fui fundador de Apple y me divertí haciéndolo).
Involucrar a las personas en la estrategia Febrero 24, 2008
Posted by cperez (carlos) in Empresas, Management, Personas.Tags: Balanced scorecard, estrategia, involucrar, Mapa estratégico
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Una empresa es un colectivo de personas que está organizado para alcanzar unas metas. Bajo un plan estratégico, cada área debe trabajar en objetivos que en su conjunto, contribuyen a alcanzar aquello que la empresa quiere ser.
Y en todo esto, la implicación del factor humano es crítico. ¿Quién define la estrategia? ¿quién trabaja en la consecución de los objetivos?… pues las personas. Por tanto, podemos tener la mejor estrategia, los mejores y más claros objetivos, las herramientas adecuadas… que si fallan las personas… todo falla.
Se habla de lo necesario que es disponer de un mapa estratégico, del balanced scorecard,… pero antes de todo esto, debemos pensar cómo transmitir e implicar a las personas en la estrategia. La adecuada combinación de todo es la única forma de tomar el rumbo de navegación hacia el éxito.
Hoy acabo de llegar a casa después de estar trabajando, junto con 20 compañeros más, en los planes estratégicos. Un gran trabajo, pero ojo… sólo ha sido el comienzo. Mañana lunes hay que empezar a transmitir e implicar en la estrategia al resto de la organización.
