La cascada informativa Octubre 21, 2009
Posted by cperez (carlos) in Comunicación, Economía, Personas.Tags: burbujas, Cascada informativa, toma de decisiones
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¿Por qué muchas veces decidimos y nos comportamos en base cómo lo hacen otros?. Bajo el prisma económico, existe una interesante teoría que ayuda a comprender por qué, bajo un marco de elección racional, un gran número de personas puede llegar a actuar y pensar de la misma manera.
Me refiero a la teoría de la “cascada informativa“, que reflexiona sobre el proceso de difusión social de ideas y comportamientos en un grupo cuando, cada individuo, basa sus opiniones o conductas observando a otros que previamente ya han hecho o decidido algo.
El problema de este efecto se produce cuando los primeros en actuar lo hacen de manera errónea. Por efecto cascada, todos los demás hacen de un error individual, un efecto negativo global. Como un rebaño de ovejas, vamos hacia dónde va la mayoría, muchas veces sin reflexionar ni buscar alternativas.
La comunicación emocional en las finanzas Mayo 24, 2009
Posted by cperez (carlos) in Comunicación, Empresas, Finanzas.2 comments
Las empresas se han visto en la necesidad de preocuparse mucho por su situación financiera. Las restricciones del crédito, la caída de las ventas, los impagos, etc, han puesto en alerta no sólo a los departamentos financieros, sino a toda la empresa en su conjunto.
Esto nos lleva a un nuevo reto… ¿cómo se transmite la información financiera?
Lo primero, es trabajar financieramente la realidad completa de la compañía. Me refiero a que un departamento financiero que analiza el pasado, el presente, y el futuro de la compañía, debe conocerlo en profundidad.
Una vez que contamos con toda, sí TODA la información estratégica de la compañía, debemos sintetizarla y resumirla, quedándonos con la información más relevante enfocada a la toma de decisiones.
Y por último tenemos que COMUNICAR a la empresa su situación financiera. Sin duda lo más importante, y también, hoy día lo más difícil ya que es muy fácil contagiarse emocionalmente del efecto parálisis de esta crisis.
La comunicación financiera implica reflexión, análisis, y mucho sentido común. Por tanto, antes de hacer una valoración debemos hacer cómo mínimo estos tres ejercicios:
- Reflexionar sobre los datos que están evaluando la estrategia
- Analizar el rumbo de la empresa tendiendo en cuenta los factores externos
- Aplicar a las reflexiones sentido común, dejando a un lado las opiniones emocionales.
No podemos olvidarnos que el RECEPTOR de esta información es el resto del equipo que trabaja con nosotros, compañeros muy sensibles CON LA FORMA en que comuniquemos las cosas.
Por tanto, tenemos que cuidar mucho la comunicación emocional en las finanzas de la compañía, informando siempre de los riesgos, y ayudando a ver la luz del camino correcto, que a pesar de la crisis, SIEMPRE HAY UN CAMINO CORRECTO HACIA EL CRECIMIENTO
La web del Presidente Enero 13, 2009
Posted by cperez (carlos) in Comunicación, Economía, Política.Tags: change.gov, Obama, planE.es, Zapatero
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Tenemos un nuevo mix muy interesante. El poder de comunicación de Internet y el poder político.
El equipo Obama ha reforzado una tendencia y ha creado el portal www.change.gov, un portal muy completo de información sobre la nueva política del presidente electo estadounidense. A esto hay que añadir numerosos video en www.youtube.com, de los que destaco la Obama`s Weekly Address.
Esta estrategia de comunicación es seguida por otros líderes mundiales, como el caso del Presidente Español, que por medio del portal www.plane.gob.es informa de las medidas anticrisis que España llevará a cabo en este 2009. Si veis los videos de Obama y Zapatero, veréis un formato muy similar.
Buscan la comunicación directa, buscan hablarle a cada votante, a cada ciudadano… Es la nueva comunicación de internet en estado. Ahora todos los ciudadanos tenemos la oportunidad de saber más sobre los políticos, sobre las acciones de los gobiernos, sobre las empresas… y comparar la diferencia estre lo que se dice y lo que se hace.
Felicitémonos tod@s y ánimo para superar la crisis
Ser prudentes y productivos!!!
Obama presidente. Lecciones de su victoria Noviembre 5, 2008
Posted by cperez (carlos) in Comunicación, EEUU, Empresas, Management, Personas, Política.Tags: EEUU, estrategia, Liderazgo, Obama, Visión
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De esta vez los pronósticos se han cumplido y Barack Obama es el nuevo presidente de EEUU.
De todo lo que he leído hoy, destaco un artículo de la revista BusinessWeek, que extrae de la victoria de Obama tres lecciones aplicables a los negocios:
1- Una VISIÓN clara
2- Una EJECUCIÓN perfecta
3- Buenas RELACIONES en los lugares adecuados y con la gente adecuada
El liderazgo hoy se consigue por medio de comunicar mensajes simples, cercanos, con una VISIÓN clara y estimulante para tu público objetivo. La gente busca estímulos, y hay que saber transmitírselos una y otra vez para que lo entiendan y lo interioricen en forma de autoestímulo.
Toda esta motivación hay que canalizarla en acciones, hechos, decisiones, conquistas, que den credibilidad al mensaje. La creatividad y originalidad hoy día son básicas en la EJECUCIÓN de cualquier plan corporativo, porque es la única forma de conseguir destacar e ilusionar. La población de occidente demanda cosas diferentes. En general, las estrategias del pasado nos llevan a resultados cada vez más pobres.
Todo gran emprendedor o empresario debe tener el apoyo incondicional de sus accionistas, de sus colaboradores y por supuesto, de los empleados. Saber RELACIONARSE con los mejores es crucial.
You may have winning ideas. But you need much more to win the game.
Leer artículo (Fuente: BusinessWeek):Barack Obama’s Victory: Three Lessons for Business
Liderazgo político: Obama o McCain versus líderes europeos Noviembre 3, 2008
Posted by cperez (carlos) in Comunicación, Economía, Política.Tags: EEUU, Europa, Liderazgo, McCain, Obama, Sarkozy
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El proceso electoral en EEUU ya está en marcha y las encuestas vaticinan la victoria del demócrata Obama. Particularmente yo me espero cualquier cosa, visto lo sucedido años anteriores, pero lo que sí es cierto es que el mundo necesita hacer las cosas de forma diferente. Esta ilusión se ha convertido ya en una necesidad, y para muchos, Obama representa ese líder con ganas de impulsar un cambio en la forma de hacer las cosas. El tiempo nos dirá si detrás de este previsible nuevo presidente americano, hay un líderazgo valiente y decidido a empezar a resolver de raiz los problemasde EEUU y, del mundo, o si todo queda en un espectáculo político.
El negocio de las redes sociales. Facebook Febrero 5, 2008
Posted by cperez (carlos) in Comunicación, Empresas, Internet, Tecnología.Tags: Facebook, redes sociales
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Aparece publicado esta semana los datos económicos de Facebook, la red social de moda en la actualidad (ver facebooknoticias.com).
Resumo:
- Ingresos 2007: 150 millones de dólares
- Previsión de ingresos 2008: Entre 300 y 350 millones de dólares
- Previsión capex (Capital Expenditure) 2008: 200 millones de dólares
- Previsión EBITDA (Earnings Before Interests, Tax, Depreciation and Amortization) 2008: 50 millones de dólares
- Previsión de empleados 2008: Aumento importante de la plantilla, pasando de los 450 empleados actuales a 1.000
Tengo muy claro el poder de concentración de las redes sociales on-line, y ejemplo de ello, lo sucedido ayer en la manifestación mundial contra las FARC, organizada a través de Facebook y que ha congregado a millones de personas en más de 130 ciudades del mundo. Pero además, parece que Facebook empieza a rentabilizarlo… Personalmente me sorprenden y me despierta mucho interés.
Comunica tu nueva idea, tu nueva tecnología… Enero 18, 2008
Posted by cperez (carlos) in Comunicación, Empresas, Tecnología.Tags: Comunicación, Presentaciones, Steve Jobs
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En el mundo de los negocios la comunicación es crucial. Todo aquel que no sepa realizar una presentación exitosa, simplemente le recomiendo que se fije en un gran personaje. Steve Jobs, recién elegido empresario más influyente, destaca por sus exitosas keynotes . Recomiento echar un vistazo en Youtube a cualquier keynote suya, pero es inegable la espectación que despierta tanto él como sus productos.
Si hay que resumir en pocas palabras sus líneas maestras, para mi serían:
1. Involucra al público. Hacezlo partícipe
2. Orden. En todo momento debemos transmitir una hoja de ruta para facilitar el seguimiento de la presentación.
3. Mostrar entusiasmo (a su debido nivel…)
4. Si hablas de números, explica qué sigifican, compáralos con otras magnitudes, etc.. para que se entiendan. (ej.: 4Millones iPhone vendidos = 20.000 iPhone vendidos al día)
5. Utiliza elementos visuales (ej. no sé cuanto mide el nuevo MacBook Air, pero vista la presentación sé que es muy muy delgado)
6. Para el final… deja lo mejor!!
Hay muchos estilos de comunicación…, pero nadie negará la repercusión mediática de Steve Jobs en nuestro campo (TIC)
